Leg og dialog

Interview med Mette Berner og Michael Meinhardt, FISH Danmark.

 

Det var en boblende fornøjelse at møde Mette og Michael fra FISH Danmark. Leg og dialog er det essentielle i deres virksomhed. Gennem oprigtig engagement har de fået eneretten til FISH filosofien i Danmark. De har bidraget med at udvikle FISH! til en sjov og enkel tilgang, som medarbejdere og ledere i danske virksomheder kan lade sig inspirere af, når de ønsker at skabe det ekstra, der kan løfte dem fra at være gode til at blive endnu bedre. Se mere om FISH Danmark på www.fishdanmark.dk

Hør interviewet

 
eller læs uddraget.

Kunne I ikke tænke jer at fortælle mig om idéen til FISH Danmark og hvordan I kom på at det var det her I skulle.

Det startede med at vi begge var ansat i et stort konsulenthus der hedder Center for Ledelse, Michael var ansvarlig for butikken derinde, der indeholdt en masse træningsværktøjer bøger og spil og FISH var blandt disse værktøjer.

Vi vil begge gerne bruge hele vores arbejdstid på FISH, men det er ikke muligt samtidig med at der også er alle de andre ledelsesværktøjer, derfor vælger vi at gå selvstændig med FISH konceptet.

I begyndelsen var tanken, 100% facillitering, da vi er de eneste i Danmark, der er autoriseret fra producenten i USA og dem, der har ansvaret for de eksterne, der vil bruge værktøjet i virksomhederne.

Center for Ledelse kunne midlertidigt se at de ikke kunne beholde FISH værktøjet, da dem der brændte for det og havde autorisationen, ikke var der mere og derfor fik vi alle værktøjerne med i vores virksomhed.

I forhold til andre iværksættere, hvor det er en idé eller innovation, har I valgt at tage et koncept, der er godt gennemarbejdet og taget det til Danmark. Hvordan har I grebet det an?

I Center for Ledelse havde vi en aftale med en producent, der havde lavet det her materiale og som vi havde taget hjem i bidder, oversat og bearbejdet og derfor fået en indsigt i materialet måske endda endnu bedre end producenten

Vi kunne tage det, der var der og bruge det, men vi ville mere end det.
Vi fik muligheden for at skabe et nyt stort værktøjsmagasin og blive ved med at udvikle nyt.

Hvad er visionen med FISH Danmark?

At give medarbejdere tilladelse til at fortælle hinanden hvad er det for en virksomhed de ønsker at skabe. Det er store – og små virksomheder, private virksomheder, offentlige virksomheder alle de steder, hvor mennesker arbejder sammen. Der vil vi gerne være med til at skrue på dialog-knapperne. På sådan en måde at når man ønsker at udvikle virksomheden, så behøver det ikke at være en lang og kompliceret proces. Det handler egentlig bare om, at man begynder at tale sammen lige nu – lige her og 5 minutter efter kan man gå i gang med at arbejde på de tanker og idéer man har fået. At ledere og medarbejdere opdager hvor fantastisk et samarbejde de kan skabe, hvis de blot fortæller om det og anerkender hinanden – der ligger guld for fødderne af dem.

Vi ser medarbejdere, der får røde kinder og er så ivrige at de helt glemmer vi er der, for de har bare nok i at tale med hinanden og synes bagefter at det er helt fantastisk så mange dejlige kollegaer de har.

Lederne ser det engagement medarbejderne har og at de brænder for det – og at de ikke behøver at hyre en masse eksterne konsulenter med smarte svar, for medarbejderne ved godt hvad det er der skal til for at det bliver en rentabel virksomhed, de glemmer bare at spørge dem på den rigtige måde.

FISH kan tilføre legen og det sjove.

Hvordan får I kontakt med de virksomheder, som tager FISH til sig?

Mund-til-øre – kunderne kommer til os, de har hørt om filmen, de har læst bogen, de har måske set fiskehandlerne i Seattle. Nu vil de gerne se filmen igen, måske er de kommet i en ny virksomhed og vil gerne have den ind i deres virksomhed. Det er primært fordi nogle har haft en god oplevelse med filmen, historien og brugt den som inspirationskilde og vil gerne bringe den i spil igen.

Det er tid til at tænke på en anden måde at markedsføre sig på. Det traditionelle er folk blevet træt af, de vil have noget anderledes. Vi er begyndt at give tips og tricks væk. Det er en måde at blive opdaget på, giv det væk – forær det væk.

Så er der ting, vi sælger fra vores butik og så er der foredrag, kurser og workshops.

Hvad er jeres vision med jeres virksomhed?

Vi vil gerne hjælpe virksomheder til at se godt ud.

Vi vil gerne hjælpe andre eksterne konsulenter til at have nogle gode værktøjer, som de kan tage med ud i virksomhederne, det være sig interne HR-folk og undervisere, men også de eksterne. Så vi tænker ikke i at vækste og blive flere medarbejdere som sådan, vi vil bare blive rigtig gode til at have nogle fantastiske enkle gode værktøjer som kan bruges af interne og eksterne folk i virksomhederne. Vores vision er også at de ved at de kan komme til os og få noget idésparring og inspiration.

Hvilke egenskaber besidder I som sikrer jer succes som iværksættere?

Vores adfærd.

Vi er autoriseret i det her og har jo fundet en metode til at finde det bedst tænkelige frem i os selv.

Michael er inviterende og involverende – igennem det kan han beslutte det hele.

Mette er Tourguide til fællesskab med hjerterum – evnen til at få andre til at involvere sig i fællesskabet.

Nysgerrighed til hele tiden at finde nye veje og finde alle mulige varianter, der passer til den pågældende virksomhed.

Tillid til hinanden. At vi har det sjovt.

Sparsomlighed, vi startede med kun at have en kontorstol, der gik ligefrem sport i at spare penge.

Hvad og hvem inspirerer jer?

Alting, samtalen vi har her, valget, Monty Python, finanskrisen, Hitchcock , Anders And – tidligere kollegaer, samarbejdspartnere og kunderne.

Flere gange om måneden har vi et gratis åbent hus arrangement, hvor man kan komme og afprøve værktøjerne. Folk kommer fra alle mulige virksomheder og afprøver dem og det giver os en masse inspiration. Så hører vi om hvad sker der i virksomhederne, hvad rører sig og dermed kan vores nysgerrighed bringe nye idéer til os – Samtidig er det også vores bedste måde at netværke på.

Hvis, der nu sidder en derude, der har set et koncept i et andet land og det vil de gerne bringe til Danmark, hvad vil I så råde dem til at gøre?

Vi har opdaget at netop med FISH har vi jo taget det ind under huden og brænder for det. Og har talt så meget om det og så overbevisende om det også overfor producenten at de jo syntes at vi næsten ved mere end dem omkring mulighederne i det her værktøj. Samtidig har vi husket hele tiden at være yderst anerkendende og påskønnende overfor producenten og hjælpe dem til at se godt ud her i landet, og vise dem at vi værdsætter det produkt de har lavet og vi syntes at det er fantastisk.

Gøre det internt inde i sig selv, se mulighederne i det og så henvende sig til producenten og sige jeg syntes at det her produkt er fantastisk. Gøre sig selv uundværlig og gøre sig selv til en ekstra ressource som producenten ikke selv havde fået øje på.

Gå 100% helhjertet ind i det og tro på det og hav en eller to at tale med om det. For det er svært at brænde alene med den der ild for noget man virkelig tror på, så er det altså rart at der kan stå en og nære til den og omvendt.

Man må aldrig glemme den glæde, idé og tanke der kickstartede det hele – det er der man henter energi. Det er der hvor drømmen, passionen og visionen er.

Fiskehandlerene i Seattle havde et skilt hvor der stod Pike Place Fish, de tilføjede ”worldfamous” foran – og i stedet for at sige ”vi vil være” – sagde de ”vi er det” – og de blev det.

Et sidste råd til iværksættere?

Vær det! Vær den, du gerne vil være. Vil du være den absolut førende inden for dit felt, så så sig ikke til dig selv – ja det bliver jeg om 10 år, Vær det nu – i dit sprog, i din adfærd – i det hele – vær det.

Tak Mette og Michael!

Mette & Michaels råd til iværksættere:

1. VÆR den du vil være. I din adfærd og i dit sprog.

2. HUSK den idé som, kickstartede dig. Den energi og passion som den indeholdt.

3. VEJEN – gør den visuel, hvad er næste skridt, hvordan kommer du derhen?

4. BUNDLINJER – der er mange bundlinjer, ikke kun pengene. Hvad vil du også måle?

5. HURRA – husk at nyde dine successer og fortæl dem til andre.

 

Selvdisciplin og handlekraft

Interview med Katrine Rohde, CEO LSV Group A/S.

Jeg havde fornøjelsen af at interviewe Katrine Rohde; Katrine er iværksætter og stifter af LSV Group A/S. I dag drives LSV Group A/S som et partnerskab med Kion Schmeltzer, men Katrine ejer stadig hovedparten af aktierne. LSV Group A/S har kunder som Netto, Oticon A/S, Siemens Windpower, Banedanmark, KMD, TopDanmark, ISS og mange flere. Se mere på www.lsvgroup.com

Hør interviewet

 
eller læs uddraget.

 

Katrine, hvem er du?

Hvem er jeg? Jeg er en kvinde, som siden jeg var meget ung, altid ville bestemme selv og var sikker på, at jeg en dag ville være selvstændig.

Jeg var så heldig, at i et af mine job i GE, blev jeg udvalgt til at få en uddannelse inden for Lean og Six Sigma. Det var som at finde sin egen hyldeplads.

 

Vil du fortælle om vejen til iværksætteri?

Som sagt var jeg så heldig at have et internationalt job i GE og der rejste jeg rundt i Australien, Asien og USA.

Jeg havde en kæreste og et liv herhjemme, men jeg var stort set ikke hjemme på dansk grund i de 2 år expat-stillingen varede. Da der var gået 2 år, skulle jeg beslutte hvad jeg ville. Ville jeg arbejde på GE’s hovedkontor og tage kæresten med eller ville jeg tilbage til den danske afdeling af GE? Der var ikke rigtigt noget af det jeg ville, så jeg sagde op.

Jeg tog et  job hos PWC, for jeg ville gerne noget forskelligt. Da jeg havde været hos PWC i et halvt års tid tænkte jeg ”hvorfor gør du det her for dem”? Hvorfor gør du ikke det her for dig selv?” Jeg skulle i stillingen selv finde kunder, jeg skulle selv opbygge markedet. PWC ville tage Six Sigma ind og det skulle være en del af deres ydelser. Så principielt var jeg allerede iværksætter, for jeg skulle skabe et rum til dem.

Jeg havde jo altid haft det her eventyr-gen i min mave. Jeg tog en lang snak med min mand og han sagde, hvis det er det her du vil og du tror på det, så gør vi det.

 

Hvad har din største lære været omkring det at være iværksætter?

Selvdisciplin. Der er ikke nogen, der siger ”kom nu, Katrine, gør det her”. Du er selv nødt til at gøre det – der er kun dig! Det er selvfølgelig det, der driver mig, men der er også et stort ansvar.

 

Hvad er din vision med LSV Group.
Det er, at være de bedste til det vi laver! Vores payoff-line er ”devoted to excellence” og det mener vi og det er i alt. Vi uddanner os selv, vi følger hele tiden med, vi investerer i os selv.  Jeg vil gerne have, at LSV Group er Danmarks bedste arbejdsplads. Det skal være sådan, at alle dem, der arbejder her, ikke kunne drømme om at gå et andet sted hen.

 

Katrine, hvilke egenskaber besidder du som sikrer dig succes som iværksætter?

Disciplin. Absolut.

Jeg ser muligheder. Jeg har besluttet mig for at hver gang jeg møder noget, så er der en mulighed i det. Det giver mig meget mere.

 

Hvad og hvem inspirerer dig?

Det er da mange ting, der gør, men det, der inspirerer mig allermest er, når jeg kan se at vi lykkedes hos kunderne. Når kunderne får mere end de forventer og siger WAUW – tænker jeg YES!

Sidst, men ikke mindst er det min mand. Min mand tror på alt. Min mand siger ”Katrine, du kan det hele. Du er den bedste, og du er dygtig og selvfølgelig lykkedes det og selvfølgelig skal det nok gå godt.” Når man har et bagland og et netværk, der bare bakker op og siger GO GO, så løber man, for han siger, at han nok skal gribe mig, hvis jeg falder.

 

Hvis du skulle beskrive en evne man skulle have som iværksætter hvad skulle det så være. Du har allerede været mig inde omkring disciplin, men hvad skulle det ellers være?

Troen på dig selv!

Du er nødt til at tro på dig selv, du er nødt til at tro på, at du har noget at tilbyde og du er nødt til at tro på, at det du kommer med er værdigt for at andre bør betale for det.

Hvis du tror på, at det du tilbyder er godt, så udstråler du det også. Hvis du udstråler en professionel selvsikkerhed er du mere overbevisende i en salgssituation.

Det er er mange, der vil gøre det til en glamourøs og eventyr oplevelse at være iværksætter. Det er det ikke for dem, der har succes. Det er hårdt arbejde, det er disciplin og det er styr på økonomien. – og så er det at drive forretning.

 

Hvordan greb du opgaven an? 

Jeg satte mig ned og kiggede på mit netværk, hvem har jeg, der kan hvad? Der er ingen mennesker, der kan alt selv eller overskue alt selv.

Jeg satte mig ned med et blankt stykke papir og spurgte mig selv; Nu har vi år 2006, hvor vil du være om 10 år, hvad skal der ske, i hvilke hastighed, hvem skal hjælpe dig? Hvad gør du med økonomien? Hvor skal du have din bankkonto ?

Fundamentet for virksomheden skal etableres og det må tage den tid det tager.

 

Har du hele tiden haft i tankerne at du ville være en vækst-virksomhed?

Ja, slutmålet er exit.

Når ret skal være ret er 10-års planen revideret flere gange. Finanskrisen har sat os alle sammen tilbage. Jeg er vækstet under finanskrisen, men slet ikke som jeg havde sat en plan for. Jeg vil sige at vi er sat 2-3 år tilbage i følge planen, Nu er det bare en 12 års plan, men målet er stadig det samme. Mit mål er om 6-8 år skal LSVgroup sælges.

Jeg tror på, at mennesker, der er af samme støbning eller har samme profil som jeg, de skal i gang med noget andet. For jeg tror på, at rigtige iværksættere, det er nogle, der har det gen i maven – det er nogle, der gerne vil skabe noget.

Tak, Katrine!

 

Katrines råd til iværksættere:

  1. Vent 1-3 mdr. før du går i gang
  2. Lav en 100-dages plan
  3. Se på dit netværk, hvem kan hjælpe dig
  4. Sørg for at dit fundament er i orden
  5. Sørg for at al det tekniske er i orden
  6. Sørg for at din præsentation er i orden
  7. At du er forberedt til kundemødet
  8. Sørg for at være disciplineret
  9. Lav daglig aftale med dig selv
  10. Tro på dig selv